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Doreen absolviert seit 2021 ihre Ausbildung zur Kauffrau für Versicherung und Finanzen bei der Cosmos Direkt. Neben ihrer Ausbildung ist sie IHK-Scout in Saarbrücken. In einem Interview berichtet sie uns genaueres über ihre spezielle Rolle als IHK-Botschafterin.
Was sind deine Aufgabe in der Ausbildung?
Doreen: Ich übernehme vielseitige Aufgaben. Einerseits habe ich durch die Telefonie und E-Mails viel Kundenkontakt. Hierbei lerne ich Neues kennen, da jeder Kunde individuell ist. Andererseits nehme ich an Schulungen teil, wo mir unsere Versicherungsprodukte näher erläutert werden. Das hilft mir dabei, unsere Kunden zielgerichtet beraten zu können.
Worin besteht deine Rolle als IHK Scout?
Doreen: Als Ausbildungsbotschafterin der IHK bringe ich unentschlossenen Schülern die Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzanlagen näher. Berufsorientierung steht bei vielen Schulen auf dem Lehrplan. Hier komme ich in die Unterrichtsstunden, stelle meinen Beruf vor und beantworte alle offenen Fragen. Außerdem bin ich als IHK-Scout bei den stattfindenden Ausbildungsmessen dabei.
Was war das Coolste, was dir auf der Arbeit passiert ist?
Doreen: Was mich auf der Arbeit immer sehr freut und motiviert sind Kunden, welche mir am Telefon von sich aus ein Lob aussprechen. Somit weiß ich, dass ich alles richtig gemacht habe.
Zusätzlich sind die Grill- und Firmenfeste eine sehr coole Erfahrung, da sie das Gemeinschaftsgefühl stärken und immer lustig sind.
Warum ist die Cosmos Direkt für dich ein guter Ausbilder?
Doreen: Man bekommt bei der Cosmos Direkt sowie durch den Generali Konzern sehr viel Unterstützung bei Fragen zu Vorgängen oder Produkten. Außerdem kann ich mich bei konzernübergreifenden Projekten beteiligen. Das bringt sehr viel Abwechslung und macht richtig Spaß.
Untereinander herrscht außerdem ein sehr familiäres Verhältnis. Jeder Mitarbeiter ist offen für Fragen oder Plaudereien.
Was für Tipps kannst du interessierten Bewerbern mitgeben?
Doreen: Seid offen für Neues und probiert Euch aus. Schaut euch die Karriereseiten bei den unterschiedlichen Unternehmen an oder macht ein Praktikum vor Ort, um ein wenig hinter die Kulissen zu blicken. Außerdem komm ich gern in eure Schulklasse und stell meinen Beruf persönlich vor.
Liebe Doreen, danke für das Interview. Wir wünschen dir alles Gute und viel Freude für deine Zukunft als IHK-Botschafterin.
