Schaden melden
Schnell und unbürokratisch. Wir sind für Sie da. Rund um die Uhr. 365 Tage im Jahr.
Schadenservice-Center
Unser Schadenservice-Center ist von 8-19 Uhr für Sie da. Rufen Sie uns einfach an, wenn Sie...
| ...von einem Generali Vermittler betreut werden. | ...wenn Sie von einem unabhängigen Makler betreut werden. | |
| Kfz-Versicherung | 089 5121 5008 | 089 5121 5404 |
| Sachversicherungen | 089 5121-5929 | 089 5121-5202 |
| Unfallversicherung | 089 5121-5454 | 089 5121-5808 |
| Haftpflichtversicherung | 089 5121 5004 | 089 5121 5707 |
| Oder schreiben Sie eine E-Mail an schadenservice@generali.com |
Sie möchten eine Schutzbriefleistung bzw. Hilfe- und Serviceleistung in Anspruch nehmen?
Unser 24h-Notfall-Telefon ist für Sie da:
| Kfz-Versicherung (Pannen- oder Unfallhilfe und weitere Kfz-Schutzbriefleistungen) | Tel. +49 (0)89 55987 261 |
| Hausratversicherung (z.B. Haus- und Wohnungsschutzbrief/Domocity) | Tel. +49 (0)89 55987 213 |
| Unfallversicherung (z.B. Unfallhilfe Plus) | Tel. +49 (0)89 55987 213 |
Melden Sie uns Ihren Schaden einfach online. Hier finden Sie alle Schadenformulare auf einen Blick. Einfach das passende Formular auswählen, ausfüllen und abschicken. Den Rest machen wir für Sie.
Ob Wandanstriche, tapezieren oder Fußboden verlegen! Warum nicht kleine Arbeiten selbst erledigen? Wir honorieren Ihren Einsatz!
Ihre Vorteile:
- Unbürokratische und schnelle Abwicklung
- Unabhängigkeit und freie Zeiteinteilung
- Keine Laufereien oder Abstimmungen mit Handwerkern
Wie funktioniert es?
Geben Sie uns bei der Meldung Ihres Schadens (telefonisch oder per E-Mail) einen Hinweis, dass Sie an einer Behebung des Schadens in Eigenleistung interessiert sind. Wir besprechen dann mit Ihnen die Möglichkeiten, geben Ihnen alle erforderlichen Informationen und vergüten Ihnen Material und Arbeitszeit.
Die Sofortregulierung per App können Sie als Kfz-Kasko-Kunde oder Geschädigter bei Kfz-Haftpflichtschäden bei vielen Kfz-Schäden nutzen, wenn Sie eine direkte Geldentschädigung wünschen.
Bei einer telefonischen Schadenmeldung senden wir Ihnen auf Wunsch innerhalb von zwei Stunden ein konkretes Regulierungsangebot zu. Nehmen Sie es an, zahlen wir den angebotenen Betrag sofort aus.
Rufen Sie uns einfach an unter 089 5121 5008 (Servicezeiten Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr).
Ihre Vorteile:
- Schadenregulierung per App so einfach wie nie zuvor
- Mit nur wenigen Schritten in der Regel in zwei Stunden konkretes Regulierungsangebot erhalten
- Qualifizierte Schadenkalkulation durch Kfz-Sachverständige
- Angebot per Fingertipp annehmen und Beitrag auszahlen lassen
- Keine zeitraubenden Werkstattermine oder Vor Ort-Begutachtungen
Wie funktioniert es?
- Sie melden den Schaden telefonisch
- Mitarbeiter bietet Sofortregulierung an
- Sie erhalten die SMS mit Schadennummer und Link
- Sie wählen den AppStore aus
- Sie installieren die App
- Sie senden Daten und Schadenfotos
- Der Sachverständige erstellt binnen 2 Stunden Angebot
- Sie lassen sich die Entschädigung auszahlen
Ausnahmen
- Fahrzeug ist geleast oder finanziert
- Schäden über 4.000 EUR
- Totalschäden
Hier geht's zum Download in die App Stores:
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