Melden Sie Ihren Schaden einfach online oder telefonisch.

Wir sind rund um die Uhr für Sie da, an 365 Tagen im Jahr. Rufen Sie uns an, wenn Sie…

… von einem deutschen Vermögensberater/ Generali Vermittler betreut werden… von einem unabhängigen Makler betreut werden
Kfz-Versicherung0241 456 - 5202089 5121 5404

Infos zum richtigen Verhalten bei einer Panne erhalten Sie in unserem Flyer "Tipps bei Panne oder Unfall"

Schadentracking – immer auf dem Laufenden

Auf Wunsch erhalten Sie von uns Benachrichtigungen und Statusmeldungen zur Bearbeitung Ihres Schadens (per SMS auf Ihr Smartphone).

Sofortregulierung – schneller Service für Sie

Die Sofortregulierung per App können Sie als Kfz-Kasko-Kunde oder Geschädigter bei Kfz-Haftpflichtschäden bei vielen Kfz-Schäden nutzen, wenn Sie eine direkte Geldentschädigung wünschen. Mehr Infos hier.

Partnerwerkstattnetz
Das Partnerwerkstattnetz in Kooperation mit der HUK Coburg hat entscheidende Vorteile für Sie:

  • Optimierte Flächenabdeckung über die gesamte Bundesrepublik
  • Hoher Anteil an Markenbetrieben
  • Passende Werkstatt am Schaden- bzw. Wohnort
  • Top-Konditionen
  • Hohe Kundenzufriedenheit

Servicepaket Werkstattmanagement in Ihrer Kfz-Kaskoversicherung
Sie erhalten über den üblichen Anspruch aus Ihrer Kaskoversicherung hinaus:

  • Kostenlosen Hol- und Bringservice
  • Kostenloses Ersatzfahrzeug (kleinste Klasse)
  • Kostenlose Fahrzeugreinigung innen/außen
  • 5 Jahre Garantie auf alle ausgeführten Arbeiten
  • Übernahme der Herstellergarantie

Informationsübersicht Carglass auf einen Blick:

  • Rückruf durch Carglass beim Kunden innerhalb einer Stunde.
  • Instandsetzung durch nächstgelegenes Service-Center oder nach Wunsch des Kunden.
  • Beratung durch Carglass, ob Reparatur oder Austausch erforderlich ist.
  • Einsatz von hochwertigen Materialien, die auch in der Autoindustrie verwendet werden.
  • Service-Netz mit über 260 Service-Centern in Deutschland und 1.300 weltweit.
  • Reparatur-Service an Wochentagen während der üblichen Geschäftszeiten und samstags von 9 - 13 Uhr, in Ballungsräumen sogar 24-Stunden-Service (nach Absprache).
  • Mobiler Dienst – falls erforderlich, kann die Reparatur (nach Absprache) direkt am Schadensort während der normalen Öffnungszeiten im Umkreis von 25 km um jedes Service-Center vorgenommen werden – selbstverständlich ohne zusätzlichen Kosten. Es stehen dazu über 250 Service-Fahrzeuge zur Verfügung.
  • Kostenloser Hol- und Bringdienst in Absprache mit dem jeweiligen Service-Center.
  • Ausschließlich professionelle Monteure – geschult im zertifizierten Carglass-Trainingscenter.
  • Keine langen Wartezeiten – die Reparatur der Windschutzscheibe dauert max. 45 Min.
  • Zertifizierung nach ISO 9001: 2000 (Qualitätssicherung).
  • 30 Jahre Garantie auf Haltbarkeit der Reparatur und Dichtigkeit der Scheibe bei Neueinbau.