Generali Versicherung begeistert ihre Kunden.

„HERVORRAGEND“ bewerten die Kunden die Generali in 2010. In der bundesweit repräsentativen Versicherungsmarktstudie KUBUS beurteilen Kunden ihre Versicherer nach persönlichen Erlebnissen. Die Zufriedenheit von Kunden der 30 größten Versicherer wird durch KUBUS untersucht.

Basierend auf dem Kundenurteil verleiht die unabhängige Beratungsfirma MSR Consulting aus Köln der Generali das Gütesiegel „HERVORRAGEND" in den Kategorien

• Zufriedenheit mit Beratung/Angebot und

• Zufriedenheit mit dem Telefonkontakt.

Besser als der Marktdurchschnitt.

Nur Versicherer, die von ihren Kunden besser als der Marktdurchschnitt bewertet werden, bekommen das KUBUS-Gütesiegel in den Qualitäten "hervorragend", "sehr gut" oder "gut" verliehen.

In die Studie fließt ausschließlich die Bewertung der direkten Erlebnisse der Kunden mit dem Versicherer ein. Die Beurteilung erfolgt aufgrund der unmittelbaren Kundenmeinung und -erfahrung.

Offizielle Verleihung des Gütesiegels.

Am 1. Oktober 2010 erhielt Winfried Spies, Vorstandsvorsitzender der Generali Versicherungen, aus der Hand von Michael Schönewald, Senior Projektleiter Versicherungen bei MSR Consulting, die beiden Gütesiegel für die herausragenden Bewertungen offiziell überreicht.

Hier finden Sie die Pressemeldung dazu.